利用規約

■ 利用規約

株式会社クラフト(以下、「当社」といいます)は、その運営するオンラインショップ「My Oven(マイオーブン)」(以下、「本サイト」)の利用規約(以下、「本規約」といいます)を以下の通り定めます。
なお、本サイトのサービス(以下、「本サービス」といいます)を利用される方は、
以下の条件に承諾いただいたことになります。


第1条 本規約の適用範囲および変更
 ・本規約は本サービスの利用に関し、当社および会員(第3条で定義します)を含む本サービス利用者(以下、「利用者」といいます)に適用されるものとします。
 ・本規約は、利用者に事前の承諾を得ることなく、当社が必要と判断したときに随時変更できるものとし、利用者はこれを承諾します。また、この変更は当社が適当と判断する方法で規約の改定内容などを通知した時点より効力が発生するものとします。


第2条 本サービスの利用
 ・利用者は本規約および当社が別途定める個人情報保護方針、ご利用ガイド等の指示に従い、本サービスを利用できるものとします。
 ・当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。
 ・利用者は本サービスを通じて利用者が発信する情報につき一切の責任を負うものし、当社に何等の迷惑 または損害を与えないものとします。
 ・本サービスの利用に関連して、利用者が他の利用者あるいは第三者あるいは権利者に対して損害を与えた場合、または利用者が他の利用者あるいは第三者あるいは権利者と紛争を生じた場合は、利用者は自己の費用と責任で解決するものとし、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
 ・利用者が未成年者の場合、本サービスの利用については親権者の承諾を必要とします。
 ・利用者のプライバシーについては「個人情報の取り扱いについて」に依拠するものとします。


第3条 会員
会員とは、本規約に同意いただいた上、当社が定める手続きに従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した方をいいます。


第4条 会員登録
1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。
 その際、登録希望者ご自身に関する真実かつ正確なデータを入力することとし、いかなる虚偽の申告も行わないものとします。

2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
 (1) 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
 (2) 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
 (3) その他,当社が利用登録を相当でないと判断した場合



第5条 会員ID、パスワード
 ・会員は、会員自身で設定した会員IDおよびパスワードを使用して本サービスを利用するものとします。
 ・会員は、自己の責任において会員IDおよびパスワードを管理、使用するものとします。
 ・会員は、会員IDおよびパスワードを第三者へ譲渡、名義変更、貸与、開示してはならないものとします。
 ・会員は、会員IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社に損害を与えないものとします。
 ・会員は、会員IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。



第6条 登録内容の変更
会員は、メールアドレス、住所、氏名、電話番号、その他当社に申告した内容に変更が生じた場合には、速やかに当社が指定する方法で、自ら登録内容を変更するものとします。


第7条 本サービスの利用停止、および会員登録の取消
1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、会員に対して、本サービスの利用停止、または会員登録を抹消することができるものとします。

 ・本規約のいずれかの条項に違反した場合
 ・登録内容に虚偽の事実があることが判明した場合
 ・過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分などを受けていることが判明した場合
 ・本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
 ・当社からの連絡に対し,一定期間返答がない場合
 ・第20条(禁止事項)の行為を行った場合
 ・その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2.当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。



第8条 退会
会員は、所定の退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
会員は、本規約に従って当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。
会員が退会した後においても、当該会員に関する当社が必要な情報(過去の注文情報など)は引き続き当社が保有できるものとします。


第9条 利用者
 1.本規約において「利用者」とは、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等(以下「コンテンツ」と総称します。)コンテンツを検索、閲覧または利用する者を総称します。利用者には、会員および次項で定義する「ゲスト購入者」を含みます。
 2. 本規約において「ゲスト購入者」とは、本規約の内容をすべて了解・承認した上で、本サービスを利用する都度、第4条の会員登録をせずに、当社が指定する必要事項を入力し、商品を購入する者を総称します。


第10条 商品の購入
 1.会員およびゲスト購入者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
 2.会員およびゲスト購入者は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申込むものとします。
 3.前項の申込に伴い、会員およびゲスト購入者が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社より注文内容を承諾する旨のメール(以下、「注文確認メール」といいます)を会員およびゲスト購入者宛に発信した時点で、会員およびゲスト購入者と当社の間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
 4.前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して第19条各号の禁止行為、不正行為または不適当な行為があると判断した場合、当社は、売買契約について取消、解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
 5.当社は、売買契約成立後、注文内容に沿って、商品等の配送手続を行います。また、利用者は、配達地域や配送状況により配達が遅延する場合があることを予め承諾するものとします。


第11条 購入後のキャンセル
配送手配を開始した商品のお客様都合によるキャンセルは原則としてできません。


第12条 購入のお断り
以下の場合、会員およびゲスト購入者からの購入申込みをお断りすることがあります。その際は会員およびゲスト購入者が指定されたメールアドレスにその旨をご連絡いたします。

 1.会員およびゲスト購入者が本規約に違反した場合
 2.会員およびゲスト購入者として不適当と判断した場合


第13条 売買契約の取消
当社は、会員およびゲスト購入者との間に当該商品に関する売買契約が成立した後も、以下の理由により売買契約の取消ができるものとします。なお、その際は当社から個別にご連絡いたします。

 1.数量制限されている商品の手配可能数量を越えたご注文をいただいた場合
 2.期間限定商品などで生産期間外商品のご注文を受領した場合
 3.その他、当社が売買契約の取消が必要と判断した場合


第14条 送料
送料等は、本サイト内の「ご利用ガイド」内の「送料ついて」に記載する内容に基づくものとします。


第15条 お支払い方法
 1.本サービスを利用して購入される商品の代金、消費税、送料等は、クレジットカード、銀行振込(前払)、代金引換、後払い決済(コンビニ・銀行振込)にてお支払いいただくものとします。使用可能なクレジットカードの種類や、お支払い可能なコンビニエンスストアの種類は当社が定めるものとします。
 2.クレジットカードによるお支払いの場合は、会員およびゲスト購入者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員およびゲスト購入者とクレジットカード会社の間で紛争が発生した場合は、当該当事者で解決するものとします。
 3.代金引換によるお支払いの場合は、会員およびゲスト購入者は、当社からの請求代金を商品の配送時に商品と引き換えに配送業者へ支払うものとします。なお、別途代金引換手数料がかかります。


第16条 商品の発送
 1.本サービスによる商品の発送は、日本国内に限らせていただきます。
 2.当社が指定する配送業者による宅配便などにて申込みをした会員およびゲスト購入者の指定する発送先に届けるものとします。
 3.会員およびゲスト購入者から、商品のお届け日指定がない場合は、売買契約成立後原則として最短お届け可能日にお届けします。 4.会員およびゲスト購入者から、商品のお届け日指定がある場合は、その日時に間に合うよう最大限の努力をいたします。 ただし、天候や交通事情および配送業者の事情により予告なく指定日時にお届けできない場合があります。
 5.本条2項に定める配送業者が、商品を指定の場所に送付したにも拘わらず、届け先不明または相当期間をおいての引取りがない場合、第13条に基づき当社は売買契約の取消をすることができ、これに伴い発生する損害を会員およびゲスト購入者に請求することができるものとします。


第17条 商品の交換
以下の場合、商品到着後すぐに当社までご連絡をいただいた場合は、商品の交換を行えるものとします。
なお、当該商品は商品到着後7日以内に当社まで返送していただくものとし、交換にかかる費用等は当社負担といたします。
 1.注文した商品と受取った商品が相違している場合
 2.受取った商品に破損や不良があった場合


第18条 本サイトの保守
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下の場合には利用者への事前の通知や承諾なしに、本サイトおよび本サービスの提供の全部あるいは一部を変更・追加または停止および中止することができるものとします。
またサー ビスが中止、変更等されたことにより利用者が被った損害について、基本的に当社は責任を負わないものとします。
 1.システムの定期保守および緊急保守の場合
 2.火災、地震、洪水、落雷、大雪、停電、天変地異が生じた場合
 3.戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
 4.当社が契約している電話会社、運送会社またはプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
 5.システムの不良、コンピュータ・ネットワーク機器・回線等の故障および第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
 6.その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合


第19条 禁止事項
利用者は本サービスを利用するにあたり、以下の行為を一切行ってはならないものとします。
万一、これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
 1.会員登録の際に、虚偽の内容を登録する行為
 2.本サービスの運営、営業を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
 3.クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
 4.会員ID および パスワードを不正に使用する行為
 5.他の利用者、他の利用者以外の第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
 6.他の利用者、他の利用者以外の第三者もしくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為またはそれらの恐れのある行為
 7.公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
 8.本サービスを商業目的で利用する行為(但し、当社が予め認めたものは除きます。)
 9.当社が本サイトで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に当社に承諾を得ることなく、営利・非営利を問わず使用する行為
 10.本サービスを利用して購入した商品を、営利を目的として他の利用者、第三者に再販売、あるいは転売する行為
 11.当社もしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為
 12.有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為


第20条 知的財産権
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権又はその他の知的所有権は、当社およびコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、利用者は、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。


第21条 リンクについて
本サイトへのリンクは原則として自由であり、基本的に連絡の義務はありませんが、お問い合わせよりご連絡いただければ幸いです。ただし、当社よりリンク削除の申し出があった際は、直ちにリンクを解除していただくものとし、これに反する場合は相応の責務を負担していただく場合があります。また、以下の内容が含まれるサイトからのリンクはいかなる場合もお断りいたします。
 1.当社を誹謗中傷するものやアダルトコンテンツを含むサイト
 2.本サイトのコンテンツであることが不明確になるリンク
 3.その他、本サイトの趣旨に合わない場合や、信頼を害する恐れがあると判断した場合


第22条 免責
 1.会員登録の申請や商品購入の申込みで、利用者から送信された情報に関して、記入漏れ・メールアドレスの誤入力・ 判読不能な文字化け現象など、当社に帰責事由のない場合に発生した損害について、当社は一切 その責任を負わないものとします。
 2.当社は利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録しているメールアドレスへ通知を発信することにより、また商品のお届けについては、商品購入の際の利用者に指示された送付先に商品を配送することにより、その義務を果たしたものとします。
 3.本サイトに記載された情報の安全性・正確性・適応性・有用性・最新性・確実性を保証することはできません。 また、本サイトに記載された情報に基づいて生じた損害に関しては、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
 4.本サイトで保存するデータ等(個人情報を含む)の消失・破損に関し、いかなる責任を負わないものとします。
 5.天災・事変・その他非常事態により、本サービスを運営できない場合、当社はそれにより利用者に生じた不利益に対して責任を負わないものとします。
 6.当社が本サイト上の如何なる変更・追加・廃止に対して生じた不利益・損害については、当社はその責任を負わないものとします。



第23条 合意管轄裁判所
本サービスの利用に関して、利用者と当社との間で訴訟の必要が生じた場合には、当社の本社所在地を管轄する裁判所を合意管轄裁判所とします。


第24条 準拠法
本規約の解釈、適用については日本法に準拠します。


2020年 6月 1日制定



■ ポイントサービス利用規約

株式会社クラフト(以下、「当社」といいます)は、その運営するオンラインショップ「My Oven(マイオーブン)」(以下、「本サイト」)の利用規約に基づき、会員登録をされた会員(以下、「会員」といいます)に対し、本規約に基づいてポイントサービス(以下、「本サービス」といいます)を提供します。本サービスは本規約に基づいて提供され、会員が本サービスを利用される場合は本規約に同意いただいたことになります。
本規約に規定のない事項については、本サイトの利用規約ならびに本サイトの諸規約、および手続きなどが適用されます。


第1条 ポイントの付与
 1.会員が本サイトにおいて、当社が指定する方法で商品を購入する場合、またその他当社が相当と認めた場合に、当社はポイントを付与します。
 2.ポイント付与の対象となるサービスおよび取引(以下、「対象取引」といいます)、付与数、付与率、付与のタイミング、その他付与の条件は当社が決定します。また、ポイントに関する条件の全てを決定する権利を当社が保有します。会員は当社の決定に従うものとします。
 3.対象取引が行われてから、当社が定める一定の期間を経た後に自動的に所定のポイントが付与されます。またこの期間内に、当社が対象取引についてキャンセル、返品等があったことを確認した場合、対象取引にポイントは付与されません。
 4.取引についてポイントを付与するか否か、また付与するポイント数、その他ポイント付与に関する最終的な判断は 当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
 5.当社は、対象取引、ポイントの付与数、付与率、付与のタイミング、その他付与の条件は、本サイトにおいて会員に告知します。

第2条 ポイントの管理
 1.当社は、当社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が利用したポイント数、およびポイント数の残高を、会員に告知します。
 2.会員は、前項のポイント数に疑義がある場合には、ただちに当社に連絡し、その内容を説明する ものとします。
 3.第1項のポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。


第3条 ポイントの合算および複数登録の禁止
 1.会員は保有するポイントを他の会員に譲渡または質入れしたり、会員間でポイントを共有したりすることはできません。
 2.一人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員はそれぞれの会員登録において保有するポイントを合算することはできません。


第4条 ポイントの取消
 1.当社がポイントを付与した後に、購入された商品の返品、キャンセルその他当社が付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は付与されたポイントを取り消すことができます。
 2.当社は会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
  (1) 違法または不正行為があった場合
  (2) 本規約、利用規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
  (3) その他、当社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
 3.当社は、取消したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。


第5条 ポイントの有効期限
 1.ポイントの有効期限は一年です。最新のポイント付与日から翌年の同月末日までの一年間有効となります。
 2.有効期限内に、ポイント付与の伴うご注文がなかった場合、会員が保有するポイントは自動的に失効します。失効したポイントは一切利用できません。
 3.当社は失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。



第6条 ポイントの利用
 1.会員は、保有するポイントを本サイトにおいて当社が定める換算率で、本サイトが販売する商品の 請求代金(商品代金、配送料、代引き手数料、消費税を含みます。以下同じ)の全部または一部の支払いに 利用することができます。
 2.当社の店舗、当社の商品を扱っているその他のウェブサイト、または本サイトからアクセスできる 他の会社のウェブサイトでは、本サービスのポイントは利用できません。
 3.当社は第1項のポイント利用の対象となるサービスおよび商品を制限したり、ポイント利用に制限を設ける権利を有します。またこの制限は、事前の通知や承諾なしに変更または追加することができるものとし、会員はいずれの場合においても当社の決定に従うものとします。
 4.会員が第1項による決済を取り消した場合、当該決済に利用されたポイントは原則としてポイントで返還され、現金による返還は行われません。ただし、当社の事務上の事情などによりポイントでの返還ができない場合には、当社からポイント利用額相当の現金が返還されることがあります。
 5.会員が決済代金の全部の支払いについてポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額された場合には、前項に準じてポイントの返還が行われます。また、会員が決済代金の一部の支払いについてポイントを 利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額された場合には、原則としてまず他の支払方法による代金返還が行われ、それでも返還を必要とする金額に不足がある場合に、当該不足金額について、前項に準じてポイントまたは 現金の返還が行われます。
 6.会員が決済代金の支払いにポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で増額された場合には、会員は増額分を他の支払い方法にて支払うものとします。


第7条 責任制限
第6条の決済対象となった商品につき、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損などの事故が生じた場合は、当該事故が当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負わず、ポイントの払い戻しも行いません。


第8条 ポイント利用後のポイントの取消
会員がポイントを第6条による決済に利用した後に、第4条第1項または第2項によりポイントが取り消された場合は、ポイント取り消しによる決済金額の不足分相当を、ただちに現金または当社の指定する支払い方法にて当社に支払うものとします。


第9条 換金の不可
会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。


第10条 第三者による利用
 1.ポイントの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
 2.当社は、ポイント利用時に入力された会員IDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、会員本人による利用とみなします。それが第三者による不正利用であった場合でも、当社は利用されたポイントを返還せず、会員に生じた損害について一切責任を負わないものとします。


第11条 税金および費用
ポイントの取得、ポイントの利用に伴い、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。


第12条 会員資格の喪失・停止
会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイント、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失に伴って当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。


第13条 本サービスの変更
当社は、会員の事前の通知や承諾なしに、本規約および本サービスの内容または本サービスの提供の全部あるいは一部を変更・追加または停止および中止することができるものとします。また本サービスが中止、変更等された ことにより会員が被った損害について、当社は一切責任を負わないものとします。


第14条 免責
当社は、本サービスの運営にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、明示的であるか黙示的であるかに 関わらず、障害が発生しないことを保証するものではありません。停電・通信回線やコンピュータなどの障害、また 本サイトの保守およびメンテナンスによりシステムの中断・遅延・中止・データの消失、ポイントの利用に関する障害 または損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

2020年 6月 1日制定




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